Richiesta Assistenza On Line

Assistenza

Compilare il modulo sottostante per inoltrare la vostra richiesta di assistenza al reparto tecnico T.I.S.S. Italia.

Nome Azienda*

Riferimento Aziendale*

Recapito Telefonico*

Recapito Telefonico Mobile

Indirizzo di Posta Elettronica*

Ripeti Indirizzo di Posta Elettronica*

Data Richiesta Assistenza*

Contratto di Assistenza Attivo*

Riferimento Contratto Assistenza*

Tipologia Problema Segnalato*

Dettaglio Problema Segnalato

Guasto Bloccante*

Inserire Allegato #1

Inserire Allegato #2

Descrizione Problema Segnalato*

Condizioni Generali*

La richiesta di assistenza tecnica sarà valutata da un incaricato T.I.S.S. Italia il prima possibile.
L'intervento tecnico potrà avvenire on site o da remoto a seconda della problematica e delle possibilità di connessione remota messe a disposizione dal cliente.
Il tecnico potrebbe necessitare di maggiori informazioni prima di attivare la procedura di assistenza, in tal caso utilizzerà i recapiti da voi indicati nel presente modulo. 
Si segnala che per l'evasione della richiesta sono necessari un contratto di assistenza tecnica attivo ed in corso di validità. Le tariffe applicate seguiranno il contratto in essere tra T.I.S.S. Italia ed il cliente.
In caso di mancanza di un contratto di assistenza tecnica valido, l'assistenza tecnica sarà offerta previo accettazione da parte del cliente delle condizioni comunicate anticipatamente.

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Informativa sul trattamento dei dati personali
T.I.S.S. Italia in qualità di titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 13 e 14 del Regolamento Europeo Generale sulla Protezione dei Dati Personali 679/2016 e nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i., fornisce le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati personali che la riguardano, raccolti da T.I.S.S. Italia, in qualità di interessato, per le richieste di assistenza / commerciali / contatto eseguite dal proprio sito web ( www.tissitalia.it ).
 
Finalità del trattamento
a) Finalità relative alla richiesta di assistenza / informazioni / offerte commerciali. I Suoi dati personali saranno trattati ai fini dell'adempimento dell’evasione delle richieste ricevute, al fine di consentire a T.I.S.S. Italia di erogare in maniera ottimale la prestazione, in particolare per:
i.	gestione richieste di Assistenza
ii.	rispondere alle Sue richieste;
iii.	la comunicazione di avvisi di servizio

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